El ámbito de SMARTCAMP que hemos abordado hasta ahora (Innovación en la gestión ambiental y sensórica) nos ha ayudado a recopilar datos útiles (sensorización) y a gestionar mejor recursos como el agua y la energía, así como los residuos.

Ahora desarrollaremos una nueva fase: convertir todos esos datos en decisiones de negocio.

Este nuevo eje del proyecto se denomina Inteligencia de Negocio, y tiene un objetivo muy claro: proporcionar herramientas para que los campings puedan tomar mejores decisiones comerciales y operativas, a partir de la información en tiempo real de su propio establecimiento.

¿Cómo funciona?

La plataforma SMARTCAMP integra y visualiza datos como:

• Ocupación en tiempo real del camping por fechas y tipo de alojamiento.
• Precios y tarifas.
• Valoraciones online de clientes en portales como Google o Tripadvisor.
• Información interna sobre rendimiento, servicios u organización del personal.

Estos datos se presentan de forma clara e intuitiva, para ayudar a entender qué funciona y qué se puede mejorar.

¿Qué beneficios aporta?

• Realizar una comparativa con otros campings de manera anónima y segura: ver si el establecimiento está por encima o por debajo de la media del territorio.
• Ajustar precios según la demanda, la temporada o la competencia.
• Mejorar la planificación del personal, según la ocupación prevista.
• Detectar patrones de consumo o de actividad que pueden ayudar a optimizar servicios.

No se trata solo de obtener datos, sino de interpretarlos y ponerlos al servicio de la gestión diaria.

¿Y si todavía no se tienen sensores ni datos conectados?

Ningún problema. Este eje funciona con datos propios del camping, como la ocupación, las tarifas, las valoraciones o el registro de entradas.

Como muchos de estos datos ya existen o pueden recuperarse del histórico, la inteligencia de negocio se puede activar en cualquier momento, sin necesidad de esperar a tener toda la sensorización implementada.

SMARTCAMP está pensado para que cada establecimiento avance a su propio ritmo, activando las partes del proyecto que le resulten útiles según su nivel de digitalización.