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Impulsamos la digitalización del sector del camping. Descubre el proyecto SMARTCAMP

Con el objetivo de ofrecer herramientas para mejorar la gestión de recursos, reducir costos, ganar eficiencia y seguridad, y tomar mejores decisiones con datos reales y en tiempo real, se ha puesto en marcha por parte de la ACG el proyecto SMARTCAMP, una iniciativa que quiere llevar la digitalización al pie del camping, de manera práctica y adaptable a cada establecimiento.

El proyecto se está implantando en varios campings piloto, y se basa en una infraestructura digital modular. Cada camping puede activar los módulos que le sean útiles, según su nivel de digitalización o sus necesidades y prioridades.

Los cuatro módulos principales de SMARTCAMP

  1. Gestión ambiental y sensórica: Se instalan sensores en puntos clave del camping: contadores de agua y luz, estaciones meteorológicas, detectores de calidad del aire y cámaras con IA; y permite detectar consumos anómalos, presencia fuera de horario, aglomeraciones o patrones de uso (por ejemplo, en piscinas o zonas comunes).
  2. Gestión eficiente de recursos: Monitoreo en tiempo real para detectar fugas o desperdicios; control segmentado por parcela, bungalow o zona; y optimización de la recogida de residuos, con sensores en los contenedores que informan de su estado.
  3. Inteligencia de negocio y precios: Analiza datos propios del camping, pero también información de mercado: tarifas de la competencia (a través de scraping), valoraciones online, ocupación, etc.; ayuda a fijar precios, optimizar la asignación de parcelas y mejorar la gestión del personal; y genera informes automatizados con indicadores clave (KPI) y recomendaciones concretas.
  4. Sistema de Inteligencia Turística (SIT): Todos los datos se visualizan en una plataforma clara e intuitiva; y permite comparar tu camping con la media del sector, anticipar tendencias y tomar decisiones fundamentadas.

¿Qué implica la implantación?

La implantación de SMARTCAMP se realiza de manera personalizada para cada camping, con la instalación de sensores de agua, energía, calidad del aire, residuos y otras variables en puntos estratégicos definidos según la configuración del establecimiento; la conexión de datos se garantiza mediante tecnología LoRaWAN, WiFi o 4G, dependiendo de la cobertura disponible; y todo ello se complementa con formación al personal y soporte técnico continuado. El equipo tecnológico adapta cada componente a las necesidades reales del camping, evitando instalaciones estándar o innecesarias.

Pruebas piloto y escenarios reales

SMARTCAMP se ha desplegado en entornos reales, con datos reales. Esto ha permitido validar las herramientas y ajustarlas a las necesidades específicas de los campings. Los resultados ya muestran mejoras en:

  • Ahorro de agua y energía.
  • Detección rápida de incidencias.
  • Mejor comprensión del comportamiento del cliente.
  • Decisiones más estratégicas en precios y personal.

Una alianza para el futuro

El proyecto está liderado por la ACG con el apoyo del Ministerio de Industria y Turismo, y en colaboración con las empresas tecnológicas WDNA (especializada en redes y sensores) y Deepsense (experta en IA y analítica avanzada de datos).

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