{"id":118528,"date":"2026-06-02T07:12:27","date_gmt":"2026-06-02T07:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/acg.campingsingirona.com\/?p=118528"},"modified":"2026-06-02T07:12:28","modified_gmt":"2026-06-02T07:12:28","slug":"toni-castellar-la-ballena-alegre-cuando-un-camping-da-un-paso-adelante-los-demas-tambien-se-esfuerzan-por-seguir-mejorando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acg.campingsingirona.com\/es\/toni-castellar-la-ballena-alegre-cuando-un-camping-da-un-paso-adelante-los-demas-tambien-se-esfuerzan-por-seguir-mejorando\/","title":{"rendered":"Toni Castellar (La Ballena Alegre): \u00abCuando un camping da un paso adelante, los dem\u00e1s tambi\u00e9n se esfuerzan por seguir mejorando\u00bb"},"content":{"rendered":"\n

El camping Bungalow Resort & Spa La Ballena Alegre<\/a> ha sido reconocido como el mejor camping de Espa\u00f1a en los ACSI<\/a> Awards 2026<\/strong>, unos galardones de referencia en el sector europeo basados en las valoraciones de los propios campistas. Este reconocimiento consolida el liderazgo de la demarcaci\u00f3n de Girona en el \u00e1mbito del camping y pone en valor un modelo que combina calidad, innovaci\u00f3n y experiencia. Hablamos con su director, Toni Castellar<\/strong>, para conocer qu\u00e9 significa este premio y c\u00f3mo afrontan el futuro.<\/p>\n\n\n\n

1. Recibir el premio al mejor camping de Espa\u00f1a en los ACSI Awards, basado en las valoraciones de los usuarios, es un reconocimiento especialmente significativo. \u00bfQu\u00e9 representa para vosotros este galard\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es un premio muy importante porque proviene directamente de los clientes, que son las personas que viven la experiencia del camping en su d\u00eda a d\u00eda. Para nosotros, ese es el mayor valor del reconocimiento: saber que son los campistas quienes nos han elegido y valorado positivamente.<\/p>\n\n\n\n

Nos sentimos muy orgullosos de haber recibido este galard\u00f3n porque refleja la satisfacci\u00f3n de nuestros visitantes y reconoce el trabajo que realizamos cada d\u00eda para ofrecerles la mejor experiencia posible. Es una valoraci\u00f3n muy especial porque no se basa en una visita puntual o en una auditor\u00eda externa, sino en la opini\u00f3n de las personas que conocen de primera mano nuestro proyecto.<\/p>\n\n\n\n

2. \u00bfCu\u00e1les son los principales valores y l\u00edneas de trabajo que han permitido a La Ballena Alegre consolidarse entre los campings m\u00e1s reconocidos de Europa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde hace muchos a\u00f1os hemos apostado de manera decidida por dos ejes que forman parte del ADN de La Ballena Alegre: la sostenibilidad y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Hemos procurado integrar estos dos \u00e1mbitos en todos los proyectos que desarrollamos, buscando siempre mejorar la experiencia de los clientes y reducir el impacto ambiental de nuestra actividad.<\/p>\n\n\n\n

Esta voluntad de innovar constantemente y de adelantarnos a los retos del futuro nos ha permitido evolucionar y mantenernos competitivos en un sector cada vez m\u00e1s exigente. M\u00e1s que una estrategia puntual, es una manera de entender la gesti\u00f3n del camping y la evoluci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n\n\n\n

3. El hecho de que las comarcas de Girona hayan acumulado varios reconocimientos en estos premios refuerza el posicionamiento del territorio. \u00bfC\u00f3mo valor\u00e1is el momento que vive el sector del camping en la demarcaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Valoramos muy positivamente el momento que vive el sector del camping en las comarcas gerundenses. Los diferentes premios y reconocimientos que han recibido varios establecimientos del territorio demuestran que se est\u00e1 realizando un trabajo excelente y que Girona se ha consolidado como un destino de referencia tanto en Catalu\u00f1a como en Europa.<\/p>\n\n\n\n

Los campings de la demarcaci\u00f3n est\u00e1n apostando por la calidad, la innovaci\u00f3n y la sostenibilidad, y esto contribuye a reforzar el posicionamiento del destino. Adem\u00e1s, dentro del sector se ha generado una din\u00e1mica muy positiva: cuando un camping da un paso adelante, los dem\u00e1s tambi\u00e9n se esfuerzan por seguir mejorando. Este esp\u00edritu de superaci\u00f3n beneficia al conjunto del territorio y refuerza la competitividad del destino.<\/p>\n\n\n\n

4. En un contexto cada vez m\u00e1s competitivo, \u00bfcu\u00e1les son las principales l\u00edneas de innovaci\u00f3n o mejora en las que est\u00e1is trabajando para seguir siendo referentes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Actualmente estamos trabajando en diferentes \u00e1mbitos, pero una de las prioridades es reforzar la seguridad a trav\u00e9s de nuevas tecnolog\u00edas. Estamos explorando soluciones basadas en la inteligencia artificial aplicadas a sistemas de detecci\u00f3n de humo, control de incidencias y otras herramientas que permitan incrementar la protecci\u00f3n de las personas y mejorar la gesti\u00f3n de las instalaciones.<\/p>\n\n\n\n

Paralelamente, seguimos avanzando en proyectos vinculados a la sostenibilidad y a la transformaci\u00f3n digital. El objetivo es aprovechar las nuevas tecnolog\u00edas para ofrecer un mejor servicio, optimizar procesos y seguir evolucionando como empresa sin perder de vista los valores que nos definen.<\/p>\n\n\n\n

5. Mirando al futuro, \u00bfcu\u00e1les son los principales retos y oportunidades que identific\u00e1is para vuestro establecimiento y para el sector del camping en general?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Uno de los grandes retos ser\u00e1 adaptarnos al impacto que tendr\u00e1n la inteligencia artificial y la rob\u00f3tica en la gesti\u00f3n de los establecimientos tur\u00edsticos. Estamos convencidos de que estas tecnolog\u00edas tendr\u00e1n un papel cada vez m\u00e1s importante y ofrecer\u00e1n nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia, la calidad del servicio y la competitividad de las empresas.<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, estas herramientas pueden ayudar a dar respuesta a una de las principales dificultades que afronta el sector: la falta de personal especializado en determinados \u00e1mbitos. La clave ser\u00e1 saber combinar la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica con el valor humano que siempre ha caracterizado al camping, manteniendo la excelencia en el servicio y continuando apostando por la sostenibilidad y la calidad como elementos diferenciales.<\/p>\n\n\n\n

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